牛年開(kāi)工伊始，為進(jìn)一步提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)水平，提升售后工程師服務(wù)能力，更好更及時(shí)為客戶(hù)提供服務(wù)，公司相繼開(kāi)展銷(xiāo)售、客服專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，強(qiáng)化整體隊(duì)伍建設(shè)，提升團(tuán)隊(duì)成員技能，切實(shí)推動(dòng)公司業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。

　　2月20日，公司特邀請(qǐng)莊志敏老師到總部為銷(xiāo)售精英們進(jìn)行賦能培訓(xùn)《大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)與談判技巧》。培訓(xùn)圍繞客戶(hù)關(guān)系強(qiáng)化、客戶(hù)溝通與深度拜訪技巧、營(yíng)銷(xiāo)流程與業(yè)務(wù)成交技巧、營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)議應(yīng)對(duì)與談判技巧、客戶(hù)心理研究與銷(xiāo)售情商等方面內(nèi)容。培訓(xùn)會(huì)上，通過(guò)分組PK的形式培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、活躍學(xué)習(xí)氛圍，學(xué)員們?nèi)褙炞⒙?tīng)講，并認(rèn)真記錄重要知識(shí)點(diǎn)，對(duì)于老師提出的問(wèn)題，大家踴躍回答，積極上臺(tái)分享課堂所學(xué)。培訓(xùn)最后，老師為PK積分最高團(tuán)隊(duì)頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2月20、22日，公司組織售后工程師進(jìn)行了2天的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)交流技巧、產(chǎn)品知識(shí)、產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)、法務(wù)相關(guān)、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)相關(guān)等知識(shí)，由客服中心、技術(shù)中心、法務(wù)部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)的資深講師鼎力助陣。培訓(xùn)中，講師們不吝分享自己的理論和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，參與培訓(xùn)的工程師全情投入，他們帶著許多在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題來(lái)到課堂上，與講師熱烈討論，反復(fù)研討各種實(shí)際問(wèn)題的處理方法。

　　培訓(xùn)結(jié)束后，參加培訓(xùn)的同事紛紛表示本次培訓(xùn)針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富、課程安排緊湊，鞏固了知識(shí)儲(chǔ)備，開(kāi)拓了思路，為更好的沖刺市場(chǎng)、服務(wù)客戶(hù)奠定基礎(chǔ)。銷(xiāo)售人員、客服工程師都是公司品牌形象的直接體現(xiàn)、服務(wù)輸出端口，人員的綜合素質(zhì)、崗位技能對(duì)于公司的品牌提升有至關(guān)重要的影響。今后將加大培訓(xùn)力度，切實(shí)推進(jìn)技能提升行動(dòng)，全方位努力提升企業(yè)員工技能，助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展！